換尺寸

限有分尺寸的款式商品(如s、m、37、38、160、170..)，可更換乙次。(貼身衣物不適用)

請於7天內提出並寄回，並將商品備好(全新)，外面包裏上不透明外包裝寄出。(逾期不受理)

運費各自負擔一次。買家自行寄回，賣場寄出換貨商品。

ATTENTION

下單前，先參考尺寸說明及詢問工作人員，確認後再購買
追加商品是依照Dear的訂單量向韓國訂購，鮮少有多餘的數量。為避免您之後來回換貨冗長的時間與 造成誤會及不便， 請多加利用公開管道做詢問唷！   訂單送出後不能修改訂單。

商品及配件需保持全新及完整，不影響二次銷售的全新商品
若經過人為因素而非原先出貨時全新狀態，恕無法辦理退換貨服務。(ex：長時間穿著、商標剪除、污 漬磨損、下水洗滌修 改、非商品本身氣味、鞋盒毀   損等)

訂單或商品問題，一律請事先與客服連繫 未事先連繫而自行寄回將不辦理。

 

退貨商品金額不列入VIP累計

 

符合瑕疵定義的商品，請於7天內提出，並將商品備好(全新)+贈品，外面包裏上不透明外包裝，朵莉將會照單聯絡換貨事宜。

消費者亦可選擇更換同款商品或退款

ATM轉帳→請甜心提供退款帳戶

• 瑕疵定義
  破損、大片汙漬、大顆墜飾脫落、嚴重脫線
• 非瑕疵定義
  輕微線頭、5cm內輕微脫線、掉釦、耳針歪斜、扣眼沒剪開、車縫畫線、小汙漬、記號線、鞋墊輕微鬆脫…等 色差、與
• 想像中不同、尺寸不合、不喜歡…等個人因素理由的退貨
  真皮手工款式的色澤及紋路不同：真皮皮革在梁色過程中，因皮本身的部位不同、紋路也不盡相同，因此每雙的色澤、
  染色不均是正常的。
  鞋底如有些許不浮貼、沾膠、不明小黑點、刀痕皆屬正常。
  花布紋路圖案不同：製作時是將整張花布直接做裁切，故每件花色不一定相同!

退款天數

收到商品確定為全新後，約7個工作天內完成退款，退款完成會mail通知(請留下可連繫收信的電子信箱唷!)

若需要改為電話通知，再麻煩通知服務人員

重要提醒

• 有疑問先參考尺寸說明及詢問，確認後再下單選購
• 訂單送出後不能修改訂單
• 7天內提出與服務人員連繫並寄回。
• 換尺寸服務1次
• 商品+配件(鞋盒、配件、發票、贈品 ..)需全新，非全新無法受理。
• 若甜心帶妝試穿衣物，請小心避免沾上粉妝^^
• 基於衛生考量，貼身衣物(胸墊式背心、內褲、內衣、泳裝)、耳環、內搭褲、襪類等相關商品，恕無法辦理退換貨服務
• 符合瑕疵定義
• 退貨商品金額不列入VIP累計
• 海外買家不適用

請能接受的甜心再做下單，下單表示同意確認賣場購物規範

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